| Спецификација предмета за књигу предмета | ||||||||||
| Студијски програм | Саобраћај | |||||||||
| Изборно подручје (модул) | Поштански саобраћај и мреже | |||||||||
| Врста и ниво студија | Основне академске студије | |||||||||
| Назив предмета | Пословна комуникација и односи с јавношћу | |||||||||
| Број ЕСПБ | 4 | Статус предмета (обавезни/изборни) | Изборни | |||||||
| Услов | Нема посебних услова | |||||||||
| Циљ предмета |
Упознавање студената са основним појмовима, концептима и специфичностима односа са јавношћу и пословних комуникација у савременим условима пословања у сектору транспорта и комуникација | |||||||||
| Исход предмета |
Сваки студент би требало да буде способан да:
дефинише основне појмове пословне комуникације и односа с јавношћу; опише
утицај пословне комуникације на пословну ефективност и ефикасност; дефинише
моделе, вештине и технике пословне комуникације, дефинише и аргументује улогу
и значај односа с јавношћу за пословање у сектору транспорта и комуникација,
опише и анализира утицаје специфичности транспортног сектора и
социо-економских трендова развоја на врсте и технике пословне комуникације и
односа с јавношћу у сектору транспорта и комуникација. Најбољи студент би
требало да буде способан да: разликује и анализира примере из праксе – студије случаја пословне комуникације; дефинише и аргументује критеријуме избора модела и техника пословних комуникација и односа с јавношћу у сектору транспорта и комуникација; опише и анализира наступ у јавности поштанских оператора, транспортних предузећа и сл; |
|||||||||
| Садржај предмета | ||||||||||
| Теоријска настава |
Преглед савремених трендова развоја транспортних и комуникационих услуга ; Основни појмови, значај и карактеристике пословања и пословне комуникације у сектору транспорта и комуникација; Модели, вештине, технике и типологија пословне комуникације са различитим циљним групама;Односи с јавношћу предуслов успешне комуникације и пословања; Планирање и организација односа с јавношћу; оцена утицаја на ефективност и ефикасност пословања; Значај нових информационо-комуникационих технологија за односе са јавношћу и пословну комуникацију ; Посебни аспекти и технике пословне комуникације и односа с јавношћу јавних предузећа у транспорту и комуникацијама. | |||||||||
| Практична настава (вежбе, ДОН, студијски истражива-чки рад) | Сваки студент у оквиру вежби брани семинарски рад који је у складу са наставном јединицом теоријске наставе. Након сваке одбране семинарског рада обавезна је групна дискусија на задату тему. Једном месечно организују се радионице где групе студента дебатују о унапред припремљеним темама – студијама случаја. Поред овога студенти врше истраживања примера добре праксе пословне комуникације/ односа с јавношћу и представљају резултате истраживања у оквиру групних пројектних радова. | |||||||||
| Литература | ||||||||||
| 1 | Филиповић, В. И Костић-Станковић, М. (2011) Односи с јавношћу, ФОН, Београд | |||||||||
| 2 | Марковић, М. (2008) Пословна комуникација, Клио, Београд | |||||||||
| 3 | Петровић, Д. (2008) У међумрежју-Интернет и нови обрасци друштвености, СФ&ИСИФФ, Београд, Србија,2008. | |||||||||
| Број часова активне наставе недељно током семестра/триместра/године | ||||||||||
| Предавања | Вежбе | ДОН | Студијски истраживачки рад | Остали часови | ||||||
| 2 | 1 | 0 | 0 | 5 | ||||||
| Методе извођења наставе |
Предавања ex-катедра, вежбе, интерактивне радионице, студије случаја, дебате, пројектни радови | |||||||||
| Оцена знања (максимални број поена 100) | ||||||||||
| Предиспитне обавезе | поена | Завршни испит | поена | |||||||
| активност у току предавања |
20 | писмени испит | 30 | |||||||
| практична настава | 15 | усмени испит | ||||||||
| колоквијуми | 20 | |||||||||
| семинари | 15 | |||||||||