Спецификација предмета за књигу предмета
Студијски програм  САОБРАЋАЈ
Изборно подручје (модул) Телекомуникациони саобраћај и мреже
Врста и ниво студија Мастер академске студије
Назив предмета Менаџмент комуникационих мрежа и сервиса 
Број ЕСПБ 6 Статус предмета (обавезни/изборни) Изборни
Услов  
Циљ
предмета
Изучавање  области: филозофије одржавања мрежа и сервиса,  концепт управљања мрежом и сервисима, међународни стандарди у области управљања мрежама и сервисима, принципи управљања телекомуникацијама- ТМN принципи,  моделирање управљивих мрежних ресурса и база података, протоколи, платформе за реализацију управљања, нови алати у управљању мрежама и сервисима, базе података, (Datawarehouse) аутоматизација пословних процеса телеком оператора и понуђача сервиса, управљање пословним процесима коришћењем унапређене мапе телеком процеса
Исход
предмета
Сви студенти треба да знају: концепте одржавања и управљања комуникационим мрежама и сервисима, типове организације одржавања и управљања, рачунарске платформе за управљање мрежама и сервисима на појединим управљачким нивоима, основне стандарде за ову област.
Најбољи студенти треба да могу да дефинишу процесе и интеракције у управљању мрежама и сервисима. Примену одговарајућих стандарда на сваком управљачком ниво,. и да креирају процесе према е-ТОМ мапи.
Садржај предмета
Теоријска
настава
Филозофије одржавања мрежа; Филозофија управљања мрежама и сервисима; Основни принципи управљања телекомуникацијама; Мрежа за управљање телекомуникацијама-ТМN; Моделирање управљивих мрежних објеката; Примена -ТМN  стандарди и пракса; Улога  Datawarehouse; Управљање сервисима; Дефинисање пословних процеса телеком оператора и понуђача сервиса; Планирање пословних процеса коришћењем Мапе телекомуникационих процеса (TOM , e-TOM); Улога процеса у реорганизовању телеком оператора (реинжињеринг процеса
Практична настава (вежбе, ДОН, студијски истражива-чки рад) Дефинисање управљивих објеката у појединим елементима мреже, Коришћење расположивих управљачких алата. Datawarehouse. Примери увођења ТМN у поједине делове мреже. Моделирање и тестирање апликација за управљање код оператора/сервис провајдера.       
Литература              
1 Н. Госпић, W. Widl, Д. Вучковић, A. Koстин  Основе управљања телекомуникацијама, СФ2004              
2 TM Форум: “TOM , e-TOM”, www.tmforum.org              
3 ИТУ препоруке серије M              
4                
5                
Број часова активне наставе недељно током семестра/триместра/године              
Предавања Вежбе ДОН Студијски истраживачки рад Остали часови              
3 2 0 1 6              
Методе
извођења
наставе
Предавања еx-катедра; рад у тимовима; самостални и тимски семинарски радови; израда предлога организација за управљање е-комуникационим елементима-студије случаја.         
Оцена знања (максимални број поена 100)
Предиспитне обавезе поена Завршни испит поена      
активност у току
предавања
5 писмени испит  
практична настава 20 усмени испит 35
колоквијуми 40    
семинари